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2020-09-26
60次
电商售前客服(外勤)
¥2000-3500
有提成
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数2人
学历要求不限
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点苏州市昆山市中茵国际商务花园-D区1061号(江苏省/苏州市/昆山)
联系方式
联系人:李中芝  ( 联系我时,请说是在新葡萄京娱乐场欢迎您 上看到的 )
邮箱:
联系电话:176****3599
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职位动态
75%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
2天
简历平均处理时长
昨天17:24
企业最近登录时间
职位描述
此岗位为外勤岗位,无须到单位
工作职责:
1、熟悉产品、了解产品的相关信息;
2、全面负责电商店铺的在线销售工作,包括日常接待电商店铺的客户,解答客户疑问,针对客户需要推荐相应产品,提供优质服务;根据店铺活动计划,提前与意向客户沟通,引导客户下单;
3、负责解决客户的退换货、商品破损补寄、运费、快递滞留情况核实等问题,以及投诉的接待解答;
4、负责E店宝审单以及退货入库等操作;
5、负责及时有效的处理千牛后台客户申请;

岗位要求:
1、中专以上学历,专业不限;
2、1年以上天猫或者淘宝、京东客服工作经验,优秀的应届毕业生亦可;
3、打字速度快;
底薪1800+提成
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